Проблема с просмотром ОБД

Здесь пользователи могут оставлять свои пожелания по модификации других Форумов, предложения по улучшению, вопросы по характеру регистрации и работы на Форумах.

Модератор: Модераторы

Проблема с просмотром ОБД

Сообщение Юрьич » 01 ноя 2012, 11:42

Здравствуйте!
Прошу помочь техническим советом.
При работе с ОБД изображения документов полностью не открываются.
При любом наборе, от изображения виден только верхний край, а сам документ за серым фоном.
2012-11-01_122824.png

Сам поиск работает, все что нужно ищет, даже через этот серый фон можно выйти на остальных кто указан в донесении, но изображение любого документа остается за таким фоном, лишь с видным верхним краем.
Все остальные сайты, в т.ч. "Подвиг Народа" изображения отображают полностью.
С уважением,Олег.
Юрьич
Ветеран
 
Сообщения: 1040
Зарегистрирован: 12 май 2009, 12:55

Re: Проблема с просмотром ОБД

Сообщение Иван Алексеев » 01 ноя 2012, 12:14

Здравствуйте.
У меня такая же проблема на компьютере. На ноутбуке все нормально. Прошу помочь.
Иван Алексеев
Ветеран
 
Сообщения: 6209
Зарегистрирован: 10 июл 2009, 11:59
Откуда: Смоленская область

Re: Проблема с просмотром ОБД

Сообщение Игорь Иванович Ивлев » 01 ноя 2012, 18:50

Здравствуйте!
Проблем с открытием сканов у меня нет.
С уважением,
И.И. Ивлев.
Аватара пользователя
Игорь Иванович Ивлев
Администратор
 
Сообщения: 5992
Зарегистрирован: 04 сен 2008, 23:06
Откуда: Москва

Re: Проблема с просмотром ОБД

Сообщение Юрьич » 01 ноя 2012, 20:34

Здравствуйте!
Игорь Иванович, в том то и вопрос, что проблема не в ОБД, а вероятно в ПО на компьютере.
И проблема системная, учитывая, что так не у меня одного.
Сам столкнулся вчера, случайно, когда не смог посмотреть изображение по ссылке в одной из тем. А потом и непосредственно выйдя на сайт ОБД, не получилось открыть ни одного скана. До вчерашнего дня все без замечаний. Не знаю когда такую же проблему на своем ПК обнаружил Иван Алексеев, сам с таким столкнулся только вчера, до этого без сбоев. И сейчас ситуация не изменилась.
Вот и у Ивана, на ПК идет сбой, на ноутбуке без проблем :?
С уважением,Олег.
Юрьич
Ветеран
 
Сообщения: 1040
Зарегистрирован: 12 май 2009, 12:55

Re: Проблема с просмотром ОБД

Сообщение Игорь Иванович Ивлев » 01 ноя 2012, 20:56

Может всё же почистить системы на компах?
С уважением,
И.И. Ивлев.
Аватара пользователя
Игорь Иванович Ивлев
Администратор
 
Сообщения: 5992
Зарегистрирован: 04 сен 2008, 23:06
Откуда: Москва

Re: Проблема с просмотром ОБД

Сообщение Юрьич » 01 ноя 2012, 21:09

Если браузер (сервис-свойства обозревателя-удалить) то очищал, не помогло.
Что еще и как почистить не знаю.
Может откат системы попробовать?
С уважением,Олег.
Юрьич
Ветеран
 
Сообщения: 1040
Зарегистрирован: 12 май 2009, 12:55

Re: Проблема с просмотром ОБД

Сообщение Юрьич » 01 ноя 2012, 21:17

2012-11-01_221551.png

Еще раз попробовал посмотреть сканы.
Изображения немного прибавилось, но в целом все так-же.
С уважением,Олег.
Юрьич
Ветеран
 
Сообщения: 1040
Зарегистрирован: 12 май 2009, 12:55

Re: Проблема с просмотром ОБД

Сообщение ЮлияЛ » 02 ноя 2012, 10:42

У меня тоже не получается просмотреть документы из ОБД, на "Подвиге" нормально.
Пример:
Раньше нужная мне страница выглядела так:
2 стр приказа.jpg

а теперь так
страница из ОБД.jpg

причем такой вид и в новой версии , и в старой. Пыталась заходить и в Explorer и в Opera, с разных компьтеров
Что не так?
С уважением, Юлия
ЮлияЛ
Частый гость
 
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 10 сен 2010, 20:44
Откуда: г.Ростов-на-Дону

Re: Проблема с просмотром ОБД

Сообщение Кузнецов Алексей Сергеевич » 02 ноя 2012, 11:15

Здравствуйте!

ЮлияЛ писал(а):Уважаемые форумчане! Подскажите, это только у меня не получается просмотреть документы из ОБД, или у всех так??? :?:
Раньше нужная мне страница выглядела так:
2 стр приказа.jpg

а теперь так
страница из ОБД.jpg

причем такой вид и в новой версии , и в старой. Пыталась заходить и в Explorer и в Opera
Что я делаю не так? Извините , что не по теме!...


Юлия, попробовал. Страница открывается нормально.

С уважением,
Алексей
Кузнецов Алексей Сергеевич
 

Re: Проблема с просмотром ОБД

Сообщение Васса » 02 ноя 2012, 11:22

Здравствуйте!
ЮлияЛ писал(а):Уважаемые форумчане! Подскажите, это только у меня не получается просмотреть документы из ОБД, или у всех так??? :?

Юлия, пару суток назад у меня тоже такое было. Но потом всё стало открываться нормально. Вероятно были временные неполадки на сервере.
С уважением, Светлана
внучка солдат РККА - Жукова Николая Дмитриевича и Иванова Петра Никитича
Васса
Ветеран
 
Сообщения: 927
Зарегистрирован: 15 авг 2012, 19:41
Откуда: МО

Re: Проблема с просмотром ОБД

Сообщение Юрьич » 02 ноя 2012, 13:14

Re: Где находится хутор Шибик-2 ?
Алла » Сегодня, 12:21
Алла писал(а):PS. Дорогие друзья - форумчане! Подскажите, а у Вас у всех нормально работает ОБД ??? У меня последние дни совсем не хотят открываться никакие документы ЭТО только у меня проблемы????
С уважением,Олег.
Юрьич
Ветеран
 
Сообщения: 1040
Зарегистрирован: 12 май 2009, 12:55

Re: Проблема с просмотром ОБД

Сообщение Алла » 06 ноя 2012, 17:29

У меня всё по-прежнему. С базой ОБД работать невозможно.
Картина та же, что и у Олега Юрьевича:
Юрьич писал(а):Здравствуйте!
Прошу помочь техническим советом.
При работе с ОБД изображения документов полностью не открываются.
При любом наборе, от изображения виден только верхний край, а сам документ за серым фоном.
2012-11-01_122824.png

Сам поиск работает, все что нужно ищет, даже через этот серый фон можно выйти на остальных кто указан в донесении, но изображение любого документа остается за таким фоном, лишь с видным верхним краем.
Все остальные сайты, в т.ч. "Подвиг Народа" изображения отображают полностью.

HELP!!! HELP!!! HELP!!!
Алла
Ветеран
 
Сообщения: 1438
Зарегистрирован: 17 фев 2009, 15:20
Откуда: Челябинская область

Re: Проблема с просмотром ОБД

Сообщение ЮлияЛ » 06 ноя 2012, 20:51

И у меня без изменений. Правда с iPhone и iPad пробовала, документы видны, но там другая проблема- все время выдает ошибку, нужно повторять действия многократно, чтобы просмотреть сведения о человеке, это тоже очень напрягает
С уважением, Юлия
ЮлияЛ
Частый гость
 
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 10 сен 2010, 20:44
Откуда: г.Ростов-на-Дону

Re: Проблема с просмотром ОБД

Сообщение Рафик Рашитович Салахиев » 24 ноя 2012, 10:44

Здравствуйте1
Чтобы не оставить вопрос без ответа, процитирую ответ В.И.Тумаркина в теме viewtopic.php?f=21&t=15211&p=215957#p215948:
Re: ОБД: проблемы в работе; новости; объявления
ЭЛАР » 21 ноя 2012, 14:41
Уважаемые форумчане!
В течение двух недель мы получаем информацию о том, что перестали открываться сканы изображений в ОБД "Мемориал". Вместо образа на экране - узкая полоска. Мучились, но не могли ни воспроизвести ситуацию сами, ни выявить закономерность.
Наконец, сегодня причина обнаружена.
Все, кто жаловались, пользуются антивирусом Касперского.
Предложили отключить его, и уже несколько человек сообщили, что образы снова открываются.
Вероятно, теперь требуются дополнительные настройки антивируса.
Пожалуйста, имейте это в виду.
С уважением,
В.И. Тумаркин

Иван Алексеев » 21 ноя 2012, 15:35
Спасибо. Сработало. Теперь бы еще настроить Касперского.
Аватара пользователя
Рафик Рашитович Салахиев
Модератор
 
Сообщения: 694
Зарегистрирован: 17 сен 2008, 09:00
Откуда: г.Казань

Re: Проблема с просмотром ОБД

Сообщение Юрьич » 24 ноя 2012, 20:23

Здравствуйте!
Спасибо,Рафик Рашитович за информацию!
И В.И.Тумаркину спасибо,что не оставляет без внимания вопросы связанные с работой сайта ОБД "Мемориал"!
Действительно антивирусник "Касперский". И при его отключении изображение появляется :?
Подключаешь, изображение опять исчезает. :?:
Если у кого самостоятельно получится настроить, просьба поделиться как это сделать.
С уважением,Олег.
Юрьич
Ветеран
 
Сообщения: 1040
Зарегистрирован: 12 май 2009, 12:55

Re: Проблема с просмотром ОБД

Сообщение Юрьич » 24 ноя 2012, 23:09

Здравствуйте!
Удалось самостоятельно решить проблему переходом с KIS-2012 на KIS-2013.
Все открывается :D
С уважением,Олег.
Юрьич
Ветеран
 
Сообщения: 1040
Зарегистрирован: 12 май 2009, 12:55


Вернуться в Технический отдел

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3